Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: May 2026

1. Ons retourbeleid

We willen dat u tevreden bent met Flipable. Als u niet volledig tevreden bent met uw abonnement, kunt u binnen 14 dagen na uw eerste aankoop een terugbetaling aanvragen.

2. In aanmerking komen

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling:

• Uw verzoek moet binnen 14 dagen na uw aankoopdatum zijn
• U mag in deze periode niet meer dan 1 catalogus hebben aangemaakt
• Uw catalogus mag niet zijn gepubliceerd of ingebed

3. Hoe een terugbetaling aan te vragen

Om een terugbetaling aan te vragen, neem contact met ons op via refunds@flipable.co met uw account-e-mail en de reden van het verzoek. We verwerken uw verzoek binnen 5 werkdagen.

4. Terugbetalingsproces

Eenmaal goedgekeurd, worden terugbetalingen verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd rekening met 5-10 werkdagen voordat de terugbetaling op uw afschrift verschijnt.

5. Uitzonderingen

We behouden ons het recht voor om terugbetalingen te weigeren in gevallen waarin:

• Meerdere accounts zijn aangemaakt
• De service intensief is gebruikt
• Er bewijs is van misbruik of fraude

6. Abonnement annuleren

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen. Als u opzegt voor het einde van uw factureringsperiode, behoudt u toegang tot die periode afloopt. We bieden geen pro-rata terugbetalingen voor ongebruikte tijd.

7. Contact

Voor terugbetalingsgerelateerde vragen, neem contact met ons op via refunds@flipable.co