Refusjonspolitikk

Sist oppdatert: May 2026

1. Vår refusjonspolitikk

Vi vil at du skal være fornøyd med Flipable. Hvis du ikke er helt fornøyd med abonnementet ditt, kan du be om refusjon innen 14 dager etter ditt første kjøp.

2. Berettigelse

For å være berettiget til refusjon:

• Forespørselen din må være innen 14 dager fra kjøpsdatoen
• Du må ikke ha overskredet 1 katalogopprettelse i denne perioden
• Katalogen din må ikke ha blitt publisert eller bygget inn

3. Hvordan be om refusjon

For å be om refusjon, kontakt oss på refunds@flipable.co med konto-e-posten din og årsak til forespørselen. Vi behandler forespørselen din innen 5 virkedager.

4. Refusjonsprosess

Når godkjent, vil refusjoner bli behandlet til din opprinnelige betalingsmetode. Tillat 5-10 virkedager for at refusjonen skal vises på kontoutskriften din.

5. Unntak

Vi forbeholder oss retten til å nekte refusjon i tilfeller der:

• Flere kontoer har blitt opprettet
• Tjenesten har blitt brukt intensivt
• Det er bevis på misbruk eller svindel

6. Abonnementkanselleringer

Du kan kansellere abonnementet ditt når som helst. Hvis du kansellerer før slutten av faktureringsperioden, beholder du tilgangen til den perioden slutter. Vi gir ikke proporsjonale refusjoner for ubrukt tid.

7. Kontakt

For refusjonsrelaterte spørsmål, kontakt oss på refunds@flipable.co